0-24 Társasházi hibaelhárítás és ügyelet
0-24 Társasházi hibaelhárítás: Azonnali segítség vészhelyzetben
Egy csőtörés, egy hirtelen áramkimaradás vagy egy viharkár nem vár reggelig. Amikor a társasházban műszaki vészhelyzet alakul ki, a gyors reagálás nemcsak a lakók kényelme, hanem a további, milliós anyagi károk megelőzése miatt is kritikus fontosságú.
A Kvarner Kft. nem hagyja magára a lakóközösséget baj esetén. Éjjel-nappal elérhető ügyeletünkkel és saját, bejáratott szakemberhálózatunkkal garantáljuk, hogy a nap 24 órájában, hétvégén és ünnepnapokon is azonnal megkezdjük a hiba elhárítását.
Mit garantál a 0-24 ügyeleti rendszerünk?
Nemcsak egy telefonszámot adunk, amit senki nem vesz fel. Egy jól szervezett, azonnal mozgósítható műszaki mentőhálót biztosítunk a társasházaknak.
Éjjel-nappali elérhetőség
Dedikált, 0-24 órában hívható mobilszámon vagyunk elérhetőek. Diszpécserünk azonnal fogadja a bejelentést, és értékeli a helyzet súlyosságát.
Azonnali kiszállás
Kritikus esetben (pl. ömlő víz, gázszivárgás, balesetveszély) a gyorsszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül a helyszínre érkezik és beavatkozik.
Megbízható szakemberek
Nem az éjszaka közepén kell ismeretlen szerelőt keresnie. Bejáratott, leinformált, precíz vízszerelő, villanyszerelő és gázos partnerekkel dolgozunk.
Transzparens elszámolás
A sürgősségi javításokról is pontos dokumentációt (munkalapot, fotókat) és számlát készítünk, amely alapján elindítjuk a biztosítási ügyintézést.
Milyen vészhelyzetekben számíthat ránk?
Gyorsszolgálati partnereink minden olyan műszaki problémára fel vannak készülve, amely azonnali beavatkozást igényel a társasházban:
- Víz- és csatornahálózat: Főnyomócső törés, strangelzáródás, hirtelen elöntés, duguláselhárítás és pincék kiszivattyúzása.
- Elektromos hálózat: Teljes áramkimaradás a lépcsőházban, életveszélyes zárlatok, kaputelefon- vagy kapunyitó rendszerek hirtelen meghibásodása.
- Viharkárok és balesetveszély: Vihar által megbontott tető, lezuhanással fenyegető vakolat vagy bádogelemek azonnali, ideiglenes rögzítése, veszélytelenítése.
Gyakran ismételt kérdések a hibaelhárításról
Közös képviseletként elsősorban a közös tulajdonú rendszerek (pl. strangok, fővezetékek, tető) hibáit hárítjuk el. Természetesen a lakóknak is segítünk megszervezni a javítást a saját lakásukban (pl. csaptelep törése), de fontos tudni, hogy a magántulajdont érintő javítások költsége minden esetben az adott tulajdonost terheli.
A legfontosabb a további károk megelőzése és a balesetveszély elkerülése. Csőtörés esetén próbálja meg elzárni a főcsapot (ha biztonságosan megközelíthető). Elektromos zárlat vagy tűz esetén áramtalanítson, és hagyja el a veszélyes területet. Ügyeleti diszpécserünk a hívás során pontos iránymutatást ad az elsődleges teendőkről.
Amennyiben a hiba a társasház közös vezetékrendszerében vagy szerkezetében keletkezett, a javítás költségét a társasház fizeti (a felújítási alapból vagy a bankszámláról). Ezt követően azonnal felvesszük a kapcsolatot a biztosítóval, és kárrendezés keretében visszaigényeljük a kifizetett összeget a ház számára.
Nyugodt éjszakák, biztonságos társasház
Olyan közös képviseletet keres, akit éjjel kettőkor is fel lehet hívni, ha ömlik a víz? Váltson egy megbízható csapatra!
Ajánlatkérés társasházkezelésre